客戶服務(wù)
- 格蘭達(dá)在全國設(shè)立了銷售和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),不斷開發(fā)新產(chǎn)品,拓展國際市場(chǎng),為客戶提供滿意的產(chǎn)品和解決方案。
- 我們建立了完善的售前、售中、售后服務(wù)體系,提供7X24小時(shí)客戶服務(wù)、設(shè)備備件庫存、免費(fèi)的設(shè)備操作培訓(xùn),設(shè)立就近辦事處。
【客戶理念】
伙伴關(guān)系
格蘭達(dá)與客戶的關(guān)系不是交易(買賣)關(guān)系.而是共贏的關(guān)系,我們力圖與客戶發(fā)展長期的伙伴關(guān)系,乃至成為戰(zhàn)略伙伴.
客戶導(dǎo)向
格蘭達(dá)是一家顧客導(dǎo)向的公司,而非產(chǎn)品導(dǎo)向,我們給客戶提供的是價(jià)值,而不僅僅是產(chǎn)品.
個(gè)性定制
格蘭達(dá)非常重視為客戶提供個(gè)性化的整體解決方案.
支援客戶
格蘭達(dá)愿意用自己的各種資源幫助大客戶達(dá)成目標(biāo).