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集團召開年度首次市場工作會議 2014-04-18

集團召開年度首次市場工作會議

董事長闡述市場聚焦與客戶忠誠

    本報訊 4月18日，集團在坪山產業園召開了今年度首次市場工作會議，林宜龍董事長在會上與大家分析了當前的市場形勢，重點闡述了“市場聚焦”與“客戶忠誠”這兩個市場策略。
    林董事長引用韋爾奇的話“我們的競爭優勢只有兩個來源：比我們的競爭對手更快去了解我們的客戶的能力及把這個能力更快地轉化為行動的能力”要求我們需要更加“市場聚集”，全方位滿足金蛋客戶的需求和潛在需求。客戶的生命周期是從“潛在客戶”發展成為“客戶”，最終成為“忠誠客戶”的?！爸艺\客戶”的形成，必須建立在“滿意的產品和服務”以及“信賴的伙伴合作關系”基礎上。同時，“市場聚焦”與“客戶忠誠”又是相互相成的，只有持續的聚焦和滿足客戶需求，只有把客戶響應放在第一位，才能打造“忠誠的客戶”，才能體現我們作為伙伴的價值。
    集團各公司各業務銷售人員齊聚一堂參加了會議，大家聆聽了林董事長的講話，也提出了各部門所關注的問題，對此，林董事長表示將重點解決。19日，全體業務人員在總裁助理李鐵敏的帶領下，前往深圳南澳舉行了“聚焦、進取、不懈”為主題的出擊集訓。
    又訊 4月21日，美國格蘭達公司總裁Yew-Nam Yong，歐洲業務代表處經理周文俊也齊聚深圳坪山產業園，與林宜龍董事長及相關部門一起總結和分析目前格蘭達美國及歐洲市場的業務及發展?！白叱鋈ァ笔俏覀兏裉m達未來業務發展的重點，歐美市場更是我們實施“走出去”戰略的“主戰場”。我們相信，在我們深圳大后方的全力支持下，歐美市場一定是碩果累累的。（總裁辦）

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